Esta página permite consultar, a través de una tabla general, los indicadores gerenciales para cada mes y año.
A través de una tabla puede consultar el costo, eficiencia y cantidad de diferentes indicadores existentes dentro de la aplicación.

Para generar la consulta debe seleccionar, de los respectivos filtros, un año y un mes a consultar, luego dar clic sobre Ejecutar, y los resultado aparecen en la parte inferior de la página.



Los diferentes indicadores que se visualizan en la página son:

• Margen: muestra la cantidad y porcentaje de margen. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Otros indicadores, en la sección correspondiente del indicador.
  
• Reclamos: muestra la cantidad y porcentaje de reclamos. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Otros indicadores, en la sección correspondiente del indicador.
• Reclamos válidos: muestra la cantidad y porcentaje de reclamos válidos. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Otros indicadores, en la sección correspondiente del indicador.
• Inconsistencias: muestra la cantidad y porcentaje de inconsistencias. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Otros indicadores, en la sección correspondiente del indicador.
• Tiempo promedio: muestra la cantidad y porcentaje de tiempo promedio. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Otros indicadores, en la sección correspondiente del indicador.
• Devoluciones: muestra la cantidad y porcentaje de devoluciones. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Indicador de devolución.
  
• Gestión: Al dar clic sobre el valor, se abre la página Indicador de gestión.

Al dar clic sobre el nombre de cada columna, es decir, cada indicador, en la parte gris al lado de los filtros, se visualiza la descripción o explicación de los mismos, la cual fue ingresada a través de la página Descripción indicadores.