Esta página permite consultar, a través de una tabla general, los indicadores de operación para cada mes y año.
A través de una tabla puede consultar la eficiencia y cantidad de diferentes indicadores existentes dentro de la aplicación.

Para generar la consulta debe seleccionar, de los respectivos filtros, un año y un mes a consultar, luego dar clic sobre Ejecutar, y los resultado aparecen en la parte inferior de la página.



Los diferentes indicadores que se visualizan en la página son:

• Reclamos totales: muestra la cantidad y porcentaje de reclamos. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Otros indicadores, en la sección correspondiente del indicador.
• Reclamos válidos: muestra la cantidad y porcentaje de reclamos válidos. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Otros indicadores, en la sección correspondiente del indicador.
• Reclamos recurrentes: muestra la cantidad y porcentaje de reclamos recurrentes. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Otros indicadores, en la sección correspondiente del indicador.
• Devoluciones: muestra la cantidad y porcentaje de devoluciones. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Indicador de devolución.
  
• No conformidades: muestra la cantidad y porcentaje de no conformidades. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Total no conformidades.
• Incongruencias: muestra la cantidad y porcentaje de incongruencias. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Otros indicadores, en la sección correspondiente del indicador.
• Tiempo promedio: muestra la cantidad y porcentaje de tiempo promedio. Al dar clic sobre el valor, se abre la página Otros indicadores, en la sección correspondiente del indicador.

Al dar clic sobre el nombre de cada columna, es decir, cada indicador, en la parte gris al lado de los filtros, se visualiza la descripción o explicación de los mismos, la cual fue ingresada a través de la página Descripción indicadores.