Títulos por Cliente
Esta ventana permite visualizar, en
un listado, los títulos para los reclamos existentes dentro de
la aplicación, que han sido configurados para el cliente
seleccionado. A través de esta página, tiene acceso a la
modificación y creación de nuevos títulos por
cliente.
La configuración de los títulos puede realizarse si el
cliente tiene activada la opción Títulos en reclamos, en la
página Nuevo/Modificar Cliente,
y se verán en la página Nuevo
reclamo.
En el listado, se observan las siguientes columnas:
- Título: la
descripción correspondiente al título del reclamo
configurado.
- Tipo: indica si el
título configurado hace referencia a una queja o a un reclamo.
Para modificar un título ya existente, dar clic sobre el mismo.
Si desea crear un nuevo título, dar clic sobre el icono
Nuevo título que se encuentra en
la
parte superior derecha del recuadro, en la pantalla. Ambas acciones
abren la página
Nuevo/Modificar
Título por cliente.