Esta página permite consultar, a través de una búsqueda menos específica, la información contenida en Web Logística, los datos de los productos inscritos dentro de la aplicación. Debido a su generalidad en la búsqueda, su proceso puede tardar un poco más que en la Búsqueda rápida.

Hay dos opciones de búsqueda:

1. Filtrar por: en la lista desplegable, se visualizan todos los datos que contiene un producto inscrito dentro de la aplicación, incluida la información contenida en los archivos planos importados por los distribuidores, como por ejemplo: Código del producto, Cliente y código de Cliente, Fecha de ciclo, Distribuidor y código de Distribuidor, Estado, Prioridad, etc.

          Luego dar clic sobre el botón Consultar, y los resultados aparecerán en la parte inferior de la página.

2. A través de los siguientes filtros:
   

• Cliente: de la lista, seleccionar el nombre del cliente que desea consultar.
  
• Producto: según el cliente seleccionado, aparecen listados los productos que le pertenezcan. Seleccionar el producto que desea consultar. Para consultar un producto, se requiere la selección previa de un Cliente. Cuando se selecciona un producto con información adicional, aparecen dos campos más:
• Tipo producto: de la lista, seleccionar el tipo de producto que desea consultar. En el campo, digitar el número de documento que desea consultar. Este combo aparece cuando el cliente es Bancolombia.
• Información adicional: de la lista, seleccionar la información del beneficiario que desea consultar. En el campo, digitar el número de documento o el nombre del beneficiario que desea consultar. Este combo aparece cuando el cliente es Susalud.
• Distribuidor: de la lista, seleccionar el distribuidor que desea consultar.
  
• Estado: de la lista, seleccionar el estado de entrega que desea consultar.
  
• Prioridad: de la lista, seleccionar la prioridad que desea consultar.
• Departamento: de la lista, seleccionar el departamento que desea consultar.
  
• Municipio: de la lista, seleccionar la ciudad o municipio que desea consultar.
  
• Causa de devolución: de la lista, seleccionar las causa de devolución que desea consultar.
  
• Fecha inicial: dar clic sobre el botón (...), y aparece un calendario, donde selecciona el día y el mes, a partir del cual desea generar la búsqueda.
  
• Fecha final: dar clic sobre el botón (...), y aparece un calendario, donde selecciona el día y el mes, hasta el que desea generar la búsqueda.
  

Seleccionados los filtros para la consulta, dar clic sobre el botón Consultar, y los resultados aparecerán en la parte inferior de la página. Si desea eliminar los datos seleccionados de la búsqueda actual, para realizar una nueva búsqueda, dar clic sobre el botón Limpiar.



En los resultados de la consulta, se exceptúan los datos seleccionados para la consulta. Los datos generales que se visualizan son:

• Id Documento: el número de referencia único para cada cliente receptor final del producto. Dato que utiliza CADENA S.A., internamente para identificar el documento, como una factura o cuenta.
  
• Cliente: el nombre del cliente al que pertenece el producto.
  
• Estado: el estado actual del producto.
  
• Nombre del destinatario: el nombre de quien recibe el producto.
• Ciudad: la ciudad destino final del producto.
• Dirección de destino: la dirección del destinatario final del producto.
• Teléfono destinatario: el número telefónico del destinatario.
• Número guía: el número asignado por el distribuidor al despacho de cada documento.
  
• Fecha estado: indica el día, mes y año, en que el producto pasó al estado actual.
  
• Producto: el nombre del producto.
  
• Distribuidor: el nombre del distribuidor.
• Reclamo: aparece la letra R para identificar los distribuidores que hayan hecho reclamos. Al dar clic sobre la R, se abre la página Plan de acción, con los datos del plan de acción del último reclamo radicado por el distribuidor.

Los datos pueden ordenarse según el título de la columna sobre la cual de clic. Los datos se ordenarán ascendente o descendentemente, según la descripción de cada registro.

El icono de Microsoft Excel, permite la exportación de los registros buscados, a una tabla en formato de hoja de cálculo Excel. 


La paginación que se encuentra al lado izquierdo del icono de Excel, permite la navegación página por página, entre los resultados de la búsqueda.