Esta ventana permite configurar las causas de devolución de un producto según los términos manejados por CADENA S.A. y por los distribuidores.

Hay dos columnas:

• Causa devolución del sistema: se visualizan las causas de devolución que maneja CADENA S.A.
  
• Causa devolución del distribuidor: se visualizan las causas de devolución que maneja el distribuidor.

Si desea crear una nueva causa de devolución, dar clic sobre Nueva causa devolución y se abre la ventana Nueva causa devolución por distribuidor. Alli seleccione de la lista Causa devolución sistema, la causa de devolución a la cual va a asignarle el semejante según las causas de devolución del distribuidor. Y en la opción Causa devolución distribuidor, digitar el nombre de la causa de devolución correspondiente. Dar clic en Guardar, para grabar los datos ingresados, o clic en Cancelar para volver a la ventana anterior.
Para modificar la configuración de una causa de devolución, dar clic sobre cualquiera de las causas de devolución mostradas en ambas columnas, y se abre la ventana Modificar causa devolución por distribuidor, en la que encontrará las mismas opciones mencionadas anteriormente.

Hechos los cambios necesarios, cierre la ventana y volverá a la página Nuevo/Modificar distribuidor.